Політика cookies і трекінгу

• Користувацькою угодою,
• Політикою конфіденційності,
• іншими документами платформи.

1.1. Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на пристрої користувача при відвідуванні сайту.

1.2. Окрім cookies, платформа може використовувати інші схожі технології, включаючи:

• пікселі;
• теги;
• локальне сховище браузера;
• SDK;
• аналітичні скрипти;
• інструменти вимірювання відвідуваності та поведінки користувачів.

1.3. У цьому документі всі такі технології для зручності спільно іменуються cookies та технологіями трекінгу.

1.4. Станом на дату публікації цього документа платформа використовує лише технічні cookies та локальні сховища браузера, необхідні для базової роботи сайту. Аналітичні, рекламні та маркетингові трекери в поточній конфігурації не активні.

LetFlat.net може використовувати такі категорії cookies і технологій трекінгу:

2.1. Строго необхідні / технічні cookies

Ці cookies і технології необхідні для базової роботи сайту та його функцій, наприклад для:

• коректного завантаження сторінок;
• навігації сайтом;
• вибору мови інтерфейсу;
• входу в акаунт;
• підтримання користувацької сесії;
• захисту від зловживань і базової безпеки.

Без таких cookies сайт або окремі функції платформи можуть працювати некоректно.

Станом на дату цього документа саме ця категорія є фактично активною на сайті.

2.2. Функціональні cookies

Ці cookies можуть використовуватися для:

• збереження користувацьких уподобань;
• покращення зручності використання сайту;
• запам’ятовування окремих параметрів інтерфейсу;
• підтримки додаткових користувацьких функцій.

2.3. Аналітичні cookies

Ці технології можуть використовуватися для аналізу того, як користувачі взаємодіють із сайтом, наприклад:

• які сторінки відвідуються найчастіше;
• скільки часу користувач проводить на сайті;
• як користувачі переміщуються платформою;
• де виникають помилки або технічні труднощі;
• які функції використовуються частіше.

Мета — покращення платформи, інтерфейсу та користувацького досвіду.

2.4. Маркетингові та рекламні cookies

Ці технології можуть використовуватися для:

• оцінки ефективності реклами;
• показу більш релевантних пропозицій;
• ретаргетингу;
• обмеження кількості показів реклами;
• вимірювання конверсій;
• аналізу маркетингових кампаній.

2.5. Поведінкові та UX-інструменти

Платформа може використовувати інструменти, які допомагають зрозуміти, як користувач взаємодіє із сайтом, включаючи:

• теплові карти;
• запис сценаріїв взаємодії;
• аналіз кліків, скролів і поведінки в інтерфейсі;
• виявлення проблем у формах і навігації.

У межах подальшого розвитку платформи на LetFlat.net можуть використовуватися, зокрема, такі інструменти та категорії сторонніх сервісів:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• TikTok Pixel
• Hotjar
• Microsoft Clarity
• інші аналогічні сервіси аналітики, маркетингу, реклами й трекінгу, якщо вони будуть підключені в майбутньому.

Склад конкретних сервісів може змінюватися. Актуальний набір використовуваних технологій визначається фактичною технічною конфігурацією платформи.

Станом на дату публікації цього документа перелічені аналітичні й маркетингові сторонні сервіси фактично не активовані.

Cookies та аналогічні технології можуть використовуватися платформою для таких цілей:

• забезпечення технічної працездатності сайту;
• авторизації користувачів;
• збереження налаштувань інтерфейсу;
• аналізу відвідуваності та покращення платформи;
• вимірювання ефективності рекламних кампаній;
• персоналізації користувацького досвіду;
• захисту платформи від зловживань;
• виявлення помилок і технічних проблем;
• оцінки затребуваності функцій платформи.

Станом на дату публікації документа фактично реалізовані лише цілі, пов’язані з технічною роботою сайту, мовою інтерфейсу, авторизацією, вибором у cookie-банері та збереженням вибраних оголошень.

5.1. Строго необхідні cookies можуть використовуватися без окремої згоди користувача тією мірою, в якій вони об’єктивно необхідні для функціонування сайту та надання прямо запитаної користувачем послуги.

5.2. Аналітичні, маркетингові, рекламні та інші необов’язкові cookies використовуються на підставі згоди користувача в тих випадках, коли така згода вимагається застосовним законодавством.

5.3. Якщо законодавство вимагає попередньої згоди на встановлення певних cookies, такі cookies не повинні активуватися до отримання відповідної згоди користувача.

6.1. Під час першого відвідування сайту користувач може побачити повідомлення / банер про cookies.

6.2. Через банер або інтерфейс керування cookies користувач може, залежно від фактично реалізованої конфігурації сайту:

• прийняти всі cookies;
• обрати лише необхідні cookies;
• пізніше змінити своє рішення.

6.3. Згода користувача на необов’язкові cookies повинна бути:

• вільною;
• поінформованою;
• конкретною;
• вираженою однозначною дією.

6.4. Відмова від необов’язкових cookies не повинна позбавляти користувача доступу до базової функціональності сайту, крім випадків, коли відповідна функція технічно залежить від таких технологій і це прямо пояснено користувачеві.

6.5. Станом на дату документа банер дозволяє прийняти поточну конфігурацію сайту або залишити лише необхідні технології. Окреме покатегорійне налаштування буде додано лише разом із фактичним впровадженням необов’язкових трекерів.

7.1. Користувач має право в будь-який момент змінити своє рішення і відкликати згоду на використання необов’язкових cookies.

7.2. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту такого відкликання, якщо така обробка ґрунтувалася на раніше наданій згоді.

7.3. Відкликати згоду можна:

• через налаштування cookies на сайті, якщо такий інтерфейс доступний;
• через налаштування браузера;
• іншими способами, які платформа може надати додатково.

7.4. На поточному етапі користувач може знову відкрити банер через посилання налаштувань cookies у футері сайту і змінити попередній вибір.

8.1. Користувач може керувати cookies також через налаштування свого браузера, включаючи:

• видалення cookies;
• блокування cookies;
• обмеження встановлення cookies;
• повідомлення перед встановленням cookies.

8.2. Слід враховувати, що вимкнення деяких cookies може вплинути на доступність і коректну роботу частини функцій сайту.

9.1. Cookies можуть бути:

• сеансовими — діють лише в межах поточної сесії браузера;
• постійними — зберігаються на пристрої користувача до закінчення встановленого строку або до видалення користувачем.

9.2. Конкретний строк зберігання залежить від типу cookies, їх призначення, налаштувань браузера та фактичної конфігурації сайту.

9.3. LetFlat.net прагне використовувати розумні строки зберігання і не зберігати cookies довше, ніж це необхідно для відповідної мети.

10.1. У разі використання сторонніх аналітичних, рекламних і маркетингових сервісів частина даних, пов’язаних із відвідуванням сайту, може передаватися відповідним зовнішнім постачальникам.

10.2. Такі постачальники можуть обробляти дані за своїми правилами та політиками конфіденційності в межах, що визначаються їх роллю, договірними відносинами з платформою та застосовним законодавством.

10.3. Залежно від використовуваного сервісу дані можуть оброблятися за межами країни користувача і, в деяких випадках, за межами Європейської економічної зони.

10.4. Якщо така передача відбувається, вона повинна здійснюватися з дотриманням застосовних вимог до міжнародної передачі даних.

11.1. Якщо cookies і технології трекінгу призводять до обробки персональних даних, така обробка також регулюється Політикою конфіденційності LetFlat.net.

11.2. Ця Політика cookies має тлумачитися спільно з Політикою конфіденційності.

Залежно від характеру використовуваних технологій і застосовного законодавства користувач може мати право:

• отримувати інформацію про використання cookies;
• давати або не давати згоду на необов’язкові cookies;
• відкликати раніше надану згоду;
• заперечувати проти окремих видів обробки;
• звертатися з питаннями та запитами, пов’язаними з трекінгом і персональними даними.

З таких питань користувач може писати на:

rills@rills.top

13.1. LetFlat.net має право змінювати цю Політику cookies і трекінгу.

13.2. Актуальна версія документа публікується на сайті і набирає чинності з моменту публікації, якщо окремо не зазначено інше.

13.3. Якщо зміни істотно впливають на права користувачів або порядок використання cookies, платформа може додатково повідомити користувачів, якщо цього вимагатиме закон або якщо це буде визнано доцільним.

З усіх питань, пов’язаних із cookies, трекінгом і пов’язаними з ними даними, звертатися:

• RILLS OÜ
• E-mail: rills@rills.top